Description de l’entreprise
ID Position, jeune entreprise créée en 2017 propose un logiciel de service SaaS spécialisé dans la gestion de parc d’équipements, immobilisations, mobilier pour les grandes organisations. L'équipe, à taille humaine, travaille en lien direct avec les clients et les équipes techniques.
ID Position recherche un stagiaire pour accompagner ses clients dans le déploiement, assurer le suivi qualité de ses solutions de terrain (applicatif web, tablettes terrain), le suivi du matériel. Le stagiaire sera complètement intégré dans les processus d'amélioration continue d'IDPosition.


Vos missions pour le poste de Chargé d’opérations terrain et qualité
Qualité terrain
- Contrôles qualité post-déploiement chez les clients (1 à 4 interventions par mois).
- Vérification de la conformité de l’installation (matériel, paramétrage, usage terrain) sur le terrain et sur les outils
- Remontée structurée des écarts constatés, compte-rendu de passage

Formation
- Animation de sessions de formation auprès des équipes terrain clients sur les outils Capture et WebApp (1 à 4 sessions par mois).
- Support de premier niveau aux utilisateurs lors de la prise en main.

Logistique matériel (mission de fond)
- Gestion des flux entrants/sortants : envoi des caisses pour les projets installations, réception et enregistrement des étiquettes.
- Suivi des stocks (tablettes, étiquettes) : commandes clients et commande annuelle de matériel pour IDPosition.
- Tenue à jour des outils de suivi qualité et logistique.


Profil recherché
- Étudiant(e) en BUT, Licence Professionnelle ou Bachelor, avec une appétence pour le terrain, la qualité, la logistique.
- Bon relationnel, à l'aise pour s'adresser à des équipes clients en face-à-face.
- Rigueur et sens de l'organisation (suivi de stock, reporting qualité).
- Autonomie, mobilité appréciée (permis B utile pour les déplacements en région).
- Aisance avec les outils numériques (Teams, Excel, Word, PPT)
- Bonnes capacités opérationnelles sur le terrain
- Proactivité et force de proposition
- Curiosité face à un problème


Localisation
Boulogne-Billancourt pour les bureaux
IDF, province et étranger pour les projets


Salaire, rémunération et avantages
Espaces de travail agréables et attractifs, projets auprès de clients prestigieux.
Stage conventionné (2 à 6 mois)
Gratification légale
Lieu : Présentiel et clients
Candidatures : CV

Processus de recrutement
1. Entretien en visio-conférence
2. Rencontre avec les équipes
3. Rencontre avec la direction